キリンビバレッジとの工場見学、主催者として行っていただいた方　ご苦労様でした。まだ簡単な報告しか聞いてませんがとても良い内容だったように思います。 当社は今回のリアルイベントも含めて　過去から色んなイベントをメーカーの方々と一緒にやってます。キリンさんだけでも2015年の紅茶教室から数えると5回目。 伊藤園とはお茶の淹れ方教室や工場見学もやりました。UCCとも工場見学とコーヒー教室。他にもサントリー伊右衛門ツアー、カゴメ　料理教室など　コカ・コーラ綾鷹ツアー　ほんとに今から思い出すと色々実施させてもらいました。 何でこういったことを続けているか？実施しているか？の話をします。 費用対効果だけでみるとそれ程　効果の高い企画ではないのは誰が考えても解ります。 我々の持ち出しもありますし、メーカーには多額の費用負担を頂いてます。それを単純な販促の費用に回せば簡単に売上も増やせます。 そうじゃなくて当社は　メーカー・お客様・我々でじっくり非日常な体験をする事が直接数字に表れない効果を後々まで産んでいく　間違いなく産んでいくと思います。 もちろん　実施した内容をWEB上で広報的にも広く利用することが重要です。 なかなかどの会社も簡単に真似出来る戦略では無いと思ってます。 来週　4年ぶりのリアルオンリーの文化祭があります。これも何年も続けてますが　効率性や費用対効果だけを考えると準備にかかるリソースや費やす時間など全く合わないです。 また今回はストレッチテントを高額な費用を掛けて購入してます。 これもステークホルダーの方々と一緒に非日常体験を味わいたい。ということです。

2013年からの10年は色んな変化がありました。 当時の売上は今の約半分でちょうど　ようやく10億になったばかりで、今　振り返って数字を見てみると　その後数年間の停滞の入り口。 これは今から考えると「10億の壁」だったのかなと思います。 当時の倉庫の様子はこんな感じ 当時の事務所の様子はこんな感じ メンバーも15名くらい。 変化の一番大きなきっかけになったのが2013年の夏に参加した楽天のTBP13期（チームビルディングプログラム）です。 まだ当時の我々には理念も無くて　この10年間に創りました。もちろんストレングスファインダーはまだ誰一人やっていませんでした。 コミュニケーションの仕組みで見ただけでもこの10年で色んな事がスタートした10年間でした。 水色のコミュニケーション がこの10年で新たに始まった仕組みです。 コミュニケーションの仕組み以外でも　大きな変化があります。当時はまだ管理会計の仕組みが備わっておらず　利益の管理は　税理士先生から数ヶ月遅れで届く　ブレが大きい月次決算の結果と　決算のみ。 組織づくりのために色んな変化がありました。 また、10年前　当時の写真を見ると色んな事をやってます。 ・真夏の一番暑いタイミングで日高川でバーベキュー →今どきこんな暑いタイミングで河原でバーベキューなんか絶対やりません。 ・お客様に直接店長である僕が商品をお届けする企画　→　思いついても色々考えてやらないです。 ・和歌山e研の立ち上げ　→　この年齢になると今更そんな面倒なコミュニティーを立ち上げようとは思いません。 ・お客様とのイベント　→　同様です。 当時　僕自身もまだ51歳です。今と比べると思いついたことをサクッと「やりたい！」といって出来たし　周りに迷惑を掛けながらもその時　正しいと思ったことをノリ良くやったんだなと改めて感じます。 10年経過して　61歳。なかなか色んな事をノリ良く出来なくなってきました。 こうやって振り返ってみるとですが 今後10年もこの直近の10年と同様に変化していける、変わっていける会社でありたいですし、サクッと思いついたことを出来る。経営者としてもそうありたいですし、そんな会社であり続けたいと思いました。

この数年　自分自身にこんな能力があればなぁと思ってる話をします。 出張報告にも書きましたが　先週　色々な用事を引っ掛けて国際物流展に行ってきました。トレードショーやFOODEXなど当社で販売するための商品を見に行く展示会も重要だし楽しいのですが、昔から物流展は楽しくて毎回観に行きたくなります。 今回の展示は大規模にやる次の年だったのかビックサイトにしては規模は小さめで日本の大手　ダイフクやトヨタL＆F  三菱が出展していなく　それほどでもなかったですが、中国発や中国製造の物流関連業者も割合としては多かったです。 日本製という枠にとらわれず　世界から最適なサービスを取り入れればビジネスでも有利だろうなと改めて感じました。 アリババで先日ストレッチテントを購入した時も英語が流暢に使えるともっとスムーズに行けるだろうなと感じました。 zohoのサービスもそうです。日本語対応はしてますが、ヘルプなど階層が深くなってくると英語です。ユーザーコミュニティーなんかも英語の方が圧倒的な規模だろうと思います。 Youtubeのコンテンツだってそうです。世界中の動画の中でも普段僕が見てるのは日本語の動画のみ。英語も理解できたらどれだけ観るコンテンツが広がるか、考えただけでもワクワクします。英語圏のコンテンツは計り知れないと思います。 動画コンテンツだけではなく　色んな知見や　ニュースも英語まで広げたらどれだけ世界が広がるか。「こんな能力があればなぁ。。。」という話でした。

何をやってる時が楽しいか？ チクセントミハイのフローになってるか？これは思い起こしても若い頃から同じで　あまり変わってないなと感じてます。 今、たまたま社長をやらせてもらってますが、どこでもリーダーシップを発揮しているか？というと　ホントにそうでもなく　よくよく考えたら　組織の指揮を取るというのは　細かいのは色々あったかもしれませんが　大学の部と　この会社のみです。祖父や父が商売を繋いでくれた事と社員の皆さんが居ることで　社長業という面白い経験が出来ている。そうじゃなかったら出来てないだろうなと最近考えます。 数少ないそんな場面でどう行動したか？動いたか？どう考えたか？若い頃からの傾向を分析すると　当時から着想持ちなのか 「前例に囚われず何をやるのが良いか？最適か？を考える。」というのがまず浮かびます。そう考える癖があるように思います。 流石に社長になって17年になりますので「前例に囚われず何をやるのが良いか？を考える。」といっても次から次へと新たな事が出てくるわけではないですが、振り返るとまぁそうしてきてるなぁ。。。 当時はそんな事考えてなく　さぁ任されました　どうしよう？　どうする？　この状況でどうすれば良いんだ？何が出来るんだろう？何が足りないんだろう？ 前任はこうだった。前年はこうやった。ということも無視するわけではないですが　あまりそこに引っ張られないんだろうなと思います。 そういった事を考えている時が一番楽しいです。

先週　You Tubeゆるゆる配信が150回目だったようです。 継続力についての話をします。 継続する力が重要なのは行動指針にあるとおりです。 成功曲線はイメージと現実にギャップがあるということで成果が現れるまでには想像している以上に時間がかかるからしっかり継続していこうね。ということです。 今日は別の視点から　その続ける事についての話です。 まぁ　わかりやすいスポーツの世界の話をします。 一般的にスポーツや勝負の世界で　上位に位置する人ってどんな人だろう？日本代表・プロに行ったり　全国大会で優勝したりする人　トップアスリートとも呼ばれていますが　どんな人だろうと考えるとそのスポーツに関して非常に能力が高い人だと誰しも考えます。 じゃー本当にそれだけだろうか？　野球にしてもサッカーにしてもテニスにしても相撲にしても　子供の頃　思い出すと大抵　上手な人なんですが、必ずしも一番上手だった人　一番能力の高かった人が例えば　インターハイで優勝したのか？大学選手権で優勝したのか？というと実際はそうではないです。 一流のトップアスリートでも子供の頃　絶対勝てなかったライバルが居たりします。天才と呼ばれた友人がいたり。何をやっても彼奴には勝てなかったみたいな。。よくある話です。能力は非常に高いのに　その世界から離れていった人　たまたま継続できなかった人が大勢居ます。 僕が高校の時　入部した時は　一つ上の男子の先輩が６・７人居ました。僕たちが入部してすぐ何か問題を起こしたかなんかで一人を残して全員辞めてしまいました。一人残った方よりセンスの良い方も居たのに勿体ないなぁと思ってました。 高校・大学と７年間　部活をしていて　他にもそんなシーンはありました。 あの人　あのまま続けてたら。。 人間関係や家庭の事情　他にやりたいこと　周りの友人からの影響　金銭的な問題　スポーツを続けていく　継続していくにも色んな事情に影響され左右されます。 必ずしも能力だけが一番高かった人が最後まで残って最高峰にのぼるわけではない。周りの環境や本人の強い意志で続けてこれた人　継続できた人が　のちのちトップアスリートと呼ばれてる。 ビジネスも似たような事もあるなぁと思ってます。ビジネスだけではなく世の中　そういうことなんだろうなと思ってます。

先日　出張規定が必要ですよねということで就業規則に追加しました。以前は出張は大概　僕が行っていたので必要な費用はすべて出してましたので問題なかったのですが　最近　僕が行かない出張も増えてきたという側面もあって必要になってきました。 車で行く機会も多いので車も会社で用意したほうが良いですよね。というのを前々から言われていて　いわゆる一般的な営業車のような車を要望されてました。 で、今週か来週にはその社用車の納車があるんですが、こんな車を買いました。 現在　新車の受付はしてなくて中古車です。 これはトラックなので商用車というジャンルに入ってたりしますが　まぁ一般的にはレジャーに使う車で　社用車として使ってるような会社はあまりなさそうです。車屋さんも会社で買うというとビックリされてました。 ピックアップトラックというカテゴリーでアメリカや東南アジアではとても普及しているボディータイプらしくアメリカでは税制の点でも優遇されてることで新車全車種のなかで15％程度を占めているようです。 ボンネットがあって荷台が有るトラック 実は　大学生の頃　もともと読書は苦手でほとんどしなかったのですが　片岡義男の本だけはスイスイ読めたのでよく読んでました。1983年くらいまで当時出てる文庫本はほとんど買ってたと思います。 片岡義男の小説は「サーフィン」「ハワイ」「オートバイ」などを代表とするアメリカの文化に関する内容がほとんどで　その小説によく出てくる車がピックアップトラックという車でした。とにかく　頻繁に出てきて　そんなこんなで僕の中では大学生の頃から　なんとなく乗ってみたい車ではありました。 もう１点　これはあまり関係ないかも知れないですが。。 父親は車がとても大好きで　一番乗ってたイメージとして残ってるのが　クラウンですが、その次に僕の中で父親の車として思い出すのが　1972年頃から乗ってたダットサン521型。 （左から　母　僕　従弟　車がダットサン521型） ピックアップ・トラック同様　ボンネットがあって荷台が有る。3人乗りベンチシートでコラムシフト。しかも三角窓。 　当時はこんな車　日本にも多かったですが、トラックでボンネットのある車は減ってしまいました。 非常に良い車でエンジンが一発でかかる　父親の大好きな車で「僕が帰ってくるまで置いといて」って子供の頃　父親に言ってたのですが　

土曜日は全体ミーティングで木村にChatGPTの簡単なセミナーをやってもらいました。 使った事無かったという方も多かったようです。Google Bardでしたが。。 当日も僕から簡単に説明しましたが、何で皆さんに対してあの話をして貰ったか？そのあたりをお話しします。 あの様に説明して貰うと全員が明日から使ってもらえる　とは決して考えてませんし　業務で使えると言っても実際にはそんなシーンも日常の業務では多くなく　社内のいろんな業務の中でも使えるシーンも限られてると思ってます。 一般の人　が使える新たなテクノロジーは　世の中に色々出てくるんですが　僕自身　興味のあるモノは早めに食い付きたいな　というところがあります。もちろんその時の　懐具合と　費用対効果にもよりますが。。 ポケベル、デジカメ、アクションカメラ、ケータイ、iPhone、ドローン Googleの様々なサービスやLINEなど色々新たなテクノロジーはありました。 ポケベルは忘れました。コスパが良かった印象なので早かったと思います。 ノートパソコン　Windows3.1から使い始めました。1992年頃です。 ケータイは遅かったです。これは利用用途と費用対効果を考えたからだと思います。 iPhoneは　3GSという機種なので　日本で発売した2機種目です。 デジカメもCASIO QV-10という機種の後継機種でした。調べてみるとQV-10は未来技術遺産になってるようです。 LINEを使いだしたのも大学生より少し早かったです。 Apple Watchも2機種目だったように思います。 イノベーター理論で言うところの「アーリーアダプター」 最初に食いつくイノベーター　2.5％には入らないけど　流行に敏感で自ら情報収集を行い判断する層だそうです。 どちらかというと早目に喰い付きたいほうで経営者としてもその方が良いと思ってるのですが、最近　年齢なのか　少し興味が薄れつつありますし　ややリテラシーの問題か使いこなすのが以前と比べると劣ってきました。。 そんな状況になりつつあるので社内でも僕より遥かに早い人、情報に敏感な人。が誰かしら居たほうが良いと思ってます。常にアンテナを高く上げてる人。。それがビジネスに直結するしないはともかく。 もう一つ 木村がアウトプットしないとイケない状況になって人に教える為に色々使ってみること。この２

「夏といえば」　というお題の話をします。 どの季節が好きかと言うと　昔から夏が好きで　それには２つ理由があるんですが。 まず　寒がりで冬が苦手です。コレは年齢を重ねるごとに苦手になってる気がしてます。朝起きて布団から出るのが辛い。首の周りが寒い。肩こりとかも夏より酷い気がしますし　とにかく暖かくなってくるのが待ち遠しい。なので3月とか4月とか暖かくなってくるタイミングは嬉しいです。 2つ目の理由は　やはり夏は忙しいからなんじゃないかと　ビジネスのピークを迎えるからなのかなと思います。 一般的には経営者ってそうなんじゃないかと思います。 流石にこの数年の暑さは堪えますが・・でも夏は大好き！ もしかしたら、今後冬にピークを迎えるビジネスに変わっていったら冬が大好きになるかも知れません。 昔からうちの会社は夏の方が忙しいです。 昔はアイスクリームを扱ってましたし、今は飲料がメインです。 小売も　夏はお盆の仏事とお中元があって暮れのお歳暮時期より田舎は夏のほうが忙しかった。スーパーに居た頃は12月のほうが圧倒的に忙しかったのですが。。。でも　そもそも　アイスクリームを扱い始めたのは夏が暇だったから　その夏に売れるアイスクリームをやろうということで始めたようです。 で、夏と言えば　どのシーンが　最も好きかというと　梅雨明けの　どピーカン　セミが鳴き始める頃、家の玄関を朝出て即暑い。車のドアを開けるとムァッと熱気が凄い。本格的な夏に突入したタイミングです。 梅雨明けが遅くしかも待ち遠しかった夏に台風が何個か来てしまって冷夏で終える短い夏はガッカリ。 今年はそんなセミが鳴き始めたタイミングは残念ながら家でダウンしてました。

楽天市場パーク　振り返りは別の機会にするとして　リアルイベントへの僕の考え方をお話します。これはゼミでは過去からどんな事があったか？の話をしましたが。。 昨日、最終日で終えたという報告がありました。1,500本売れたという報告でした。2019年にもそういった話はしましたが　売上金額でいうと5日間で20万くらいです。 日々の売上は4万に満たないくらいでした。4・5名社員が参加して　メーカーにも応援を頂いて売上が3万　4万。商売は単価が低いと致命的だなというのと　同じ飲料を販売するのも我々のビジネスは土日で2,500万円以上うれてますので　ケースで購入していただくので有り難いなぁと改めて感じました。 こういったリアルイベントですが 僕自身は人はやはり人に興味があって　どんな人がやってるか　は気になると思ってます。 「中の人がどういう人なのか？」 今から20年以上前に　ネットショップを始めた頃　ライブカメラで事務所の中を撮影していたのもそうです。中の人がどういう人なのか知ってもらったほうが良いと思って当時もそんな事をしていました。 金額を見てもらっても　売上の効果や　現地で試飲をやる効果だけでは　全く採算ベースには合わない。 もう１点 ネットでの売上だけでいうと我々はもう全体の市場規模から言うと僅かなシェアになってると思ってます。実際我々より売れてる店舗は遥かに売れています。 ただ、ソルトドリンクを売ってる店舗といったらどんな店舗があるか　というときに思い出して貰える店舗でありたいなと思ってます。 想起してもらえる店舗でありたい

今月も今日で終わり 7月は猛暑もあって　反省点ももちろん多かったですが、皆さんの頑張り　踏ん張りで過去最高の売上となりそうです。もうひと頑張りお願いします。 10日にコロナに感染して丸3週間になりますが、まだ　なかなか本調子とまではいきません。 今回の感染中に　途中　おそらく脱水症状を起こして絶不調なタイミングがありまして、近くのお医者様で点滴を打ってもらったんですが　その時に　看護師さんに勧められて　経口補水液を久しぶりに飲みました。「点滴を打つのと同じ効果がありますよ。」ということを言われ知識では知ってたのに行動には繋がってませんでした。 流石に1ケースも飲まないのでドラッグストアで買ってきて飲んだのですが　健康な時は美味しくないらしいですが、美味しいこと！　1週間近く　お世話になりました。 経口補水液の効果を自分自身で実感した　という体験でした。 先週末　施設に入ってる母親も施設でクラスターが発生してコロナに感染してしまいました。自分自身　体調の悪い時に飲んでとても良かったのもあって　施設にも　他の入所者の方にもどうぞ　ということで経口補水液を1ケース差し入れしたんですが　とても　喜んでいただけました。 一人一人に渡せて　その後　洗わなくて良いので助かりました！ 経口補水液のそういった用途を実体験しました。 先週末　28日にニュースで　今月の世界の平均気温が観測史上最も高くなるとの見通しが発表され、国連のグテーレス事務総長は「地球温暖化の時代は終わりました。地球沸騰化の時代が到来した」と警告したようです。 昨日、7月30日は土用の丑の日でしたが　もう一つ　当社がネット販売に本格進出した楽天店舗の開店記念日です。 お陰様で丸24年となりました。12年周期で2周を終え3周目に入りました。 これから地球は暑くなるということで　経口補水液の体験　だけでもまだまだ　しっかり伝えきれてません。 飲料で　僕達の出来ることもまだまだある。まだまだやらないといけないことがあると感じました。 今週も暑くなります！ 楽天市場パークへの出店もあります。 参加する方も　残って通常業務をやっていただく方も 「楽しみながら全力で　行きましょう！」

肝心な7月に体調を崩して2週間ばかり出社出来ませんでした。自己管理一番大切なタイミングでだらし無いことです。 今日は我が家の話をします。 社会人を3年　経験して田舎に帰ってきて父親と一緒に働きだしたのですが　その時　一番ビックリしたのが　夕方6時頃になると家族全員で夕食を取っていたことです。商売をしてて忙しい日もあるし小売をやってたのでお客さんも夏だと夕方来てくれるお客さんも居るのに　時間になると全員揃って夕食をとってました。この習慣は子供の頃からそうでしたが、サラリーマンを経験した後だったので　実際　ビックリしました。 スーパーに勤めていた時は終わるのが8時頃　それから帰って夕食。 もちろん若いので当時は8時くらいまでぶっ通しで仕事をしても平気ですし　なんならちょっとそのタイミングで軽く食べるとまだまだ仕事ができる。皆さんも今は若いのでそんな感じだと思いますが・・・ 一緒に働きだした頃の父親の年齢になってきてまして　当時の父の行動が誠に理解できるようになってきました。 夕方になってくると集中力が無くなって根気が無くなってくる　デスクワークでも疲れて帰りたくなってくる。午後は少しずつ何か食べておかないと夕方までもたなくなってくる。 父親が今の自分の年令だった頃どうだったか？というのを最近頻繁に良く考えます。当時は父親はこうだった　というのに本当に自分自身近くなってきました。なんなら父親の方がまだパワフルだったと思うこともチョコチョコ出てきました。 先週18日がそんな父親の命日でした。あれから　もう丸5年。 2018年　あの年も　7月は病院への付き添いで会社にもあまり出てこれなかったです。 非常に暑い7月で溶けるような暑い夏だったなと思い出します。

今日は予定だと先週末に福井県に会社見学に行ってきた　というお話をする予定でした。 3社見学させていただいて　とても内容の濃い出張で　1ヶ月間くらいの朝会のネタができる予定だったのですが　コロナに感染してしまい楽しみにしていた出張がキャンセルとなりました。 今回どれくらい楽しみにしていたかというと、ここ数年の出張では一番楽しみにしていたくらいです。福井県に会社見学に行きたいと言い始めた言い出しっぺだったので　余計に残念です。 ほんの一瞬　判断をミスった事が大きな結果を招く。そんな経験でした。 コロナで和歌山県は他の都道府県より良い対応をしているのを見てましたし　そういったニュースに触れてましたが　判断が　1日　2日　遅れたことで皆さんに大きな迷惑をかけることになりました。 今回合計すると6人感染していまったので少し前ならクラスター発生ということになります。ご家族の方にも感染したり色々迷惑を掛けることになりました。 事務所勤務を一旦ほぼ全員リモートにしたことで　それ以降　事務所メンバーの感染が無かったことは救いです。中途半端にしないで一気にリモートで在宅にしてもらったのが良かったと思ってます。 今回は一瞬の判断の迷いが　大きな失敗結果を招いたということで　7月の年間一番の繁忙期に経営者として大きなミスを犯したな　と感じました。

今週　週末にe研の方たちと福井県に行ってきます。３社の会社を見学してくる予定ですがとても楽しみにしてます。 朝会のテーマは分類分けしてみると「チームワーク」「理念」「自己開示」「信条」「リーダーシップ」「出来事」「弓での学び」で 朝会でよくお話している大学の部での気付き　たった４年間ですが、弓をやってたお陰で色々な気付きがありました。色んなお話させていただいたと思うのですが、調べてみたら30近く　そんな話を朝会でネタにしてました。何でもかんでも話してるわけではなくて技術的な話なんかは転用できないので・・・何かしらビジネスや日常にも繋がる話をお伝えしようと思ってるわけなんですが　 　流石にもうネタも尽きてきた感じで最近はそっちにまつわるネタが無かったのですが、一つまだお話していないのがありました。 この話は在学中にも感じてて　後輩たちにもよく言っていた話です。 どういう内容かというと　大学生の18歳から22歳という年齢は色々やりたいことが多い年齢だけど　例えば　恋愛・旅行・色んなゲームや遊び・ファッション、音楽　それを全て犠牲にしないと難しいよ。という話です。 色んな欲求・欲望や願望を諦めて日本一を目指さないと無理だろうなと当時思ってたから後輩たちにもそう伝えたんだと思います。 僕自身は４年間ずーっとそうだったか？と言われるとそんな事はなく　そんな期間が約１年間くらいはありました。 寝ても覚めてもどうやったら優勝できるかしか考えてなかった。そんな期間が確かにありました。４年の最後はカラダに不調をきたすくらい追い詰めていたかもしれません。 オリンピック選手が寿命を削ってでも金メダルを獲りたい　という状況に多少なりとも近かったと思います。 「願望を一つに絞り込む」 そこまでしないと望むものは得られない 何でこのタイミングでお話をしたか？というと先週　ユニホームネクストさんのセミナーを受講してそのタイミングで横井社長がおしゃってた話です。 上場前のタイミングはそうだったようでした。 やっぱりそうなんだと思いました。 残念ながら僕はビジネスでそこまで追い詰めた経験は無いので（家族の事や子供の成長・健康など・）　皆さんに会社でこの話をするのはどうかなぁと思っていたのですが・・・ビジネスでも　そこまで追い詰める方はしっかり結果を出す事ができるというお話をさせていただきました。

 先週はe研のセミナーとその前日にはオンラインでユニホームネクストの横井社長のセミナーを聞きました。1週間に2本のセミナーです。 e研のセミナー　まくらの河元さんのセミナーは要点のみWEBチームに共有しました。早速いろいろ取り掛かってくれているようです。 横井社長のセミナーはランチェスター戦略のセミナーでした。この内容は僕自身が今後アウトプットしていかないといけないわけです。 セミナーや講演　読書もそうですが　受講してインプットして満足してしまって実際学んだことを　即やってみる人は非常に少ない。しっかりやり切るのは極僅かだとよく言われています。 よくあるインプットだけして満足してしまうケースです。世の中そういった人が大多数です。 70名くらい参加した中で実際行動に移している人も少ないんだろうなと思ってます。 インプットして即やってみるんですが、継続出来ない人。「継続は強い意志を持って」とありますが、ここまで広げるとほぼ全員がそうかな？と思えるくらい殆どの人が出来ない領域です。 インプットしたらアウトプットする。実際はアウトプットするからインプット出来るというのが正しいらしいのですが、しっかりアウトプットする。 しかも継続する。 コレ以外に結果を出す方法は無いのかなと思ってます。

土曜日は室キャンプということで1日じっくり色んな話をしたわけですが、2015年に初めてリーダースキャンプをやりました。当時SNSで経営合宿をやってる様子を観て自分の会社でも必要性を感じて始めた訳です。年に4回　三ヶ月に一度やってますが、毎回色々話し合ってます。 内容はこの程度で良いのかどうか判りませんが、色んな話が出来ました。 ・波打ち際で何が起きてるか？どう共有するか？ ・現状の業務分担が適切になってるか？ ・残業時間はどうだろう？ ・適切じゃないところは改善していこう ・インプット出来る情報、全員が見れる情報は同じようになってるか？ ・極力同じにして判断やアウトプットのズレを無くしていこう ・お客様とのコミュニケーションはどうか？ ・価格訴求に依存しすぎてないか？ ・もっと我々の店舗を知ってもらうために出来ることは無いのか？ ・会社としての課題の優先順位はどうなってるか？ 大部分の課題は「一つの生命体のようなチーム」になると解決しそうです。 心理的安全性を高めていくために 定期的にコミュニケーションの仕組みをやり続けていく コミュニケーションの量や質を増やして高めていく　結局ここなのかなと思った次第です。