二十数年前にネット販売で頑張ってたお店は・・・

 ステークホルダーの方々にはよく話をしてる内容ですが、朝会ではまだ話してなかったと思うので　今日は二十数年前にネット販売が世の中に浸透してきていた頃の話です。

ネット販売がスタートした頃　成功店舗と呼ばれていた店舗　まぁまぁ頑張っていた店はどんな店だったか？？当時よく言われてたのは　本業がダメな会社でこれを成功させないと数年後には飯が食っていけなくなるような事業者が多かったように思います。退路を経つというその退路も無いような事業者。そんな会社の後継者が中心でやってる会社です。

当社も　もちろんこちら側です。

逆に本業が業績良くてまだ余裕のある会社は上手くいかなかったケースが多かったです。

どうしてかを想像すると

・やり方にもよりますがリアルで一定の業績を出せる仕組みがある会社にとってネット販売はやはり当時は面倒だった。

・本業の良い方に社内のリソースを取られたり優先される。人員や在庫などです。

あと他にも上手くいかなかったケースがありました。

・大手の会社でパソコンが得意という理由だけでネット販売の立ち上げを任されるケースです。

これは　商売のセンスよりもITリテラシーだけが高いという理由で人選されてるケースです。

しかも権限をあまり持たせてもらえてなく　承認の階層が多いと　ネット販売の場合　そのばその場で判断する案件が多くてスピード感をだして店舗運営をすることが出来なかった。

商売は資本力がある会社の方が大体何をやっても有利なんですが、モールは同じ土俵に上がらざるを得ない。従業員数千人居る会社でも一人運営している方でも良くも悪くも同じ土俵で戦わざるを得ない。

この逆で意外と良いパターンとして言われてたのが

経営者の娘が店長として運営しているパターン。

どういうことかというと　娘なんで外にプラプラ出て働いてられるより社内に居て仕事をしてくれたほうが親父も嬉しいのと　娘なので決済権を全て持ってる　というのがポイントでした。

息子はどうなんだ？というと　当時は働き盛りの男性後継者がパソコンに一日中向かって仕事してると「何してるんだ？？」という見方をされるのも　まだまだあった時代でもありました。

ということで色々書きましたが、結局　当時　頑張ってた（結果を出していた）お店は退路の無い店舗だったように思います。