先週はOFF-JTで会計の講座をしてもらいました。 会社の昨年一年間の状況や当社の収益構造が少しは理解できたと思います。 損益分岐点、売上総利益率、限界利益率　いろいろな言葉が出来てきました。 視座とか視野とかという表現を社内でも使うことがあります。見えてるものが違うとその人の判断や考え方が理解できなかったりするということです。 極力　自分自身の見えてるモノを皆さんにも見てもらい　全員に共有することで　僕自身の考え方や判断　またリーダーの判断がより理解しやすくなるという事に繋がると思ってます。 全体ミーティングで会計の講座をしてもらったのもそういうことです。 僕の見えてることをこういった機会ごとに皆さんにも見てもらうようにしてるのと同様　僕からは見えない　現場でしか見えないことを共有してもらうことも同様に大切です。 今年は色んなことが起きると思います。そんなタイミングは特に現場でしか見えないことを全員に共有するのが重要になります。 先週は社会が混乱するこのタイミングで価値観が大きく変わる話をしました。 おそらく非常に高い確率で東京オリンピックは延期になります。どのタイミングで発表するか解りませんが、もうそのタイミングを図ってるだけだと思います。また混乱するでしょう。 非常事態宣言　これは日本はどうなるか解りませんが発動されたら　また　混乱する。 混乱しても　どちらも日本人らしく対処すると思いますが　今まで経験したことが無いようなことが起きていく可能性はあります。 それぞれ役割によって見えてるモノは違います。その役割じゃないと見えないことも多い。それを全員で見れるよう　常に共有できる　そんな会社にしていこうと思います。

新型コロナウイルス。 巣ごもり消費ということで　お陰様で当社も２月の下旬ころから非常に動きが良くなってきてます。３月は昨日まで前年同日の比較をすると４割増しくらいの状況です。しばらくこの状況が続くんじゃないかと思います。 しっかりこの状況に対応していくために　くれぐれも体調管理はよろしくおねがいします。 万が一　職場から感染者が出ると　職場全体を消毒したり　従業員全員を検査したり　もちろん　臨時休業の必要を迫られたりと　対応が非常に大変になることが想像できます。よろしくおねがいします。 マスクやトイレットペーパーが入手困難になり　全国の小中高校がお休みになったり　在宅勤務を推奨したり　出張を控えて新幹線や飛行機がガラガラのようですし　海外からの旅行客が来れなくなって観光地が閑古鳥。　プロスポーツが無観客試合をしてます。　ニュースを観てても今まで無かったような出来事や　経験したことのないことが日々　色々報道されてます。 東日本大震災のときもそうでしたが　このような体験したことのない事を経験することで様々な価値観の変化が一気に進みます。どんなことがあったかというと　例えば　海岸沿いの低い土地の価値が一気に下落しました。 先日　県のeコマース研究会の役員会や総会をオンラインでやってみました。普通に出来るねという事になりました。わざわざ集まらなくても簡単な打ち合わせなら十分できることを体験しました。 明日　我々の業績報告会を　オンライン　You Tubeでライブ配信します。 うまくいくかどうか解りませんが　今までも当たり前に出来ることでしたが　このタイミングだから受け入れられる形だと思います。 価値観の変化が進むと　今まで必要で　そこに価値のあったサービスの価値が落ちて　新たなところに価値が生まれます。 その渦中に居ると敏感に感じられない変化ですが　このタイミングで世の中の価値観が大きくうねりながら変化してるのは間違いないなと感じてます。

今日は僕が　40年以上ドハマリしている映画の話です。 すでに何人かにお話しましたが　来月　待望の007。シリーズ最新作　25作目の映画が公開されます。no time to die この1ヶ月〜２ケ月、You Tubeにある　メイキング映像や予告編はほぼ観つくしました。めちゃ楽しみです。 僕が生まれて初めて007シリーズを観たのは　1977年　高校1年生15歳の冬。「私を愛したスパイ」　シリーズ10作目。 その後のシリーズも全て観てます。四十数年ありますので映画館で観れなかったのもありますが。。。。 ちなみに　ミッション・インポッシブルも大好きで　こちらは2021年の夏と2022年の夏に2年連続して新作が公開される予定になってます。こちらもめちゃ楽しみです。 世の中では大人気のスターウォーズなどSF映画はまるで興味ないです。 何故そんなにこの映画にドハマリするんだろう？？ 現実的にちょっとあり得るかもしれない近未来のガジェットやツールにとても惹かれるのかもしれません。 主人公が絶対死なないという安心感もあります。 先週金曜日に和歌山県から派遣して来てくださった方に　どうしてそんなに御社は新しいITツールを使ってるんですか？と質問されて答えに困りました。 もしかしたら高校1年生の時に観た007が原点で影響してるのかもしれません。 もともとそうだったから007にドハマリしたのか。。 高１の時に僕に007を一緒に観に行こうって誘ってくれたのがナックスネットの中山で県内に地域プロバイダーを立ち上げた２社の１社を経営してます。 とにかく当時映画の中でしか無かった秘密兵器といわれるスパイツールに近いようなアイテムが　現在のパソコンであり　スマホ　インターネット　アップルウォッチです。そんなツールに囲まれて　そんなツールを日々使いながら仕事ができてるのはある意味　きっと楽しくてしょうがないんだと思います。

土曜日、全体ミーティング　お疲れさまでした。 普段　なかなかやらない　OFF-JT 勉強会やっていただきました。メニューも教わるだけではなく自分で実際にお買い物をする　という気づきを得れるメニューになってたのが　とてもいいなと思いました。この「教わるんじゃない気づき」というのが大事という話です。 また例によって　弓の話になります。 タイトルを付けるとしたら「教えない教え」です。 これは大学卒業して10年位経過してようやく気づいたことです。 うちの部は　日置流印西派という流派で　宗家の先生が　浦上栄先生 この先生はとても良く中る先生だったそうです。よく現役の時にエピソードを聞きました。 明治15年生まれ　僕が大学に入る10年前くらいには亡くなられている方で　僕たちが教わった監督の師匠・先生です。 僕たちが教わった監督は　その浦上先生に付いていた当時　いい道具やいい着物を持っていたので良くあちこちに連れて行ってくれたようです。 その先生は僕らが教わった杉田監督にどういう事を教えたかというと「杉田さん伸びるんですよ」「伸びてれば良いんですよ」と教わったそうです。 俺は受け売りなんだと言って当時の学生たちにも「伸びろ」としか教えない。 中ると「今のはよく伸びてた」 外すと「今のは伸びが止まった」 というふうに言うわけです。 先輩たちは技術的なことを色々指導するんですが監督は「伸びること」これしか言わない。当時は面白い人だな。もっと他に教えることあるだろうに。 逆に細かい技術的なことには拘らない無頓着なお爺さんくらいにしか思ってませんでした。 それが卒業して何年か経過して　あの教え方は　肝心なことは自分自身で気づけるように導く教え方なんだな　ということが解った。「伸びるんですよ」　と言われ続けると　じゃー　どうすれば伸びれるようになるんだろう？？？と考えるようになります。 非常に考え抜かれた　肝心なことは何一つ教えずに　重要なことを自分で気づける　シンプルな教え方だと気づきました。 受け売りなので　浦上先生が偉かったんだと思いますが 卒業して10年後に「杉田監督は肝心なことは何一つ教えなかったな」と後輩と話したのを今でも覚えてます。

毎週　日曜日・祝日になると母と一緒に昼食を食べに行くのがお休みの日の日課になってます。昨日も田辺方面にランチに行ってきました。 国道沿いの梅の花が満開でした。 当社では2月は年間で一番売上の低い月です。日数も通常月に比べると足りないのと気温が低いのもありなかなか月間で見ると売上はどうしても低くなります。 梅の花が満開の頃は　このネット販売を始める前の商売のときもとても暇な時期でした。その象徴的なお取引を毎年思い出します。 観梅のポイントに当時　この時期だけ自動販売機を置いて　ほぼ土日だけ　それも一ヶ月くらい　しかも寒い外。たかだか売れても想像がつきます。 それでも１台自動販売機を設置すると20ケースくらい納品できるわけです。月曜日になるとお客さんが多いと追加で注文もらえるわけですね。「売り切れてるぞー」つって。 有り難かったです。どこからも注文の入らないような時期に多少なりとも賑わってる南部の観梅のポイントの取引先から注文が入るとホントに有り難かったです。 売れてると言っても５・６ケースですよ。それでも有り難かった。 お陰様で月曜日の今朝は1300件以上の　ご注文が入ってます。昨日　休日をのんびり母と一日過ごしてた　そんな間にもケース数でいうと2,000ケース近くご注文頂けてるわけです。 今は日常になってますが　これはホントに有り難いことです。 ポイントは　ビジネスはどんどん変わっていきます。 買う側も便利になってますが　実は売る側も便利になってます。 今後もこれは同様。もっと買う人も便利になり　売る人も便利になる。

先日　Googleのセミナーに行ってきました。志織ちゃんがとてもしっかりレポートしてくれてました。セミナーの内容はまさにあんな内容でした。 文化祭のときにライトニングトークでお話した内容の世界がまもなくそこに来るようでとてもワクワクしてます。 事務所の朝礼でも話しましたがその後　志織ちゃんのお父さんと3人で焼き鳥屋で食事しました。同じ経営者として通じるところが沢山あり　楽しい時間でした。外に出て人にお会いするのはとても刺激になります。 今週　楽天のカンファレンスが東京品川で開催されます。 今回　塚本・山口・瀧川の3名に行っていただきます。 あの集まりは帰ってきて皆さんに共有しようと思ってもなかなか出来ないということで　うちの会社は早い段階から皆んなに交代で行ってもらうようにしてます。 2000年1月28日　ちょうど20年前　当時は「楽天市場キックオフパーティー」に参加したのが初めてです。開催場所がどこだったかはっきり覚えてませんが、大阪の丸ビルのレストランだった記憶があります。 その時のショップ・オブ・ザ・イヤーの店舗さんが「キムチでやせる」という店舗さんで残ってる資料を見てみると月商400万円のようです。 それからも楽天の集まりがあったら東京でも大阪でも極力　参加しました。 勉強するために　情報収集するために東京や大阪まで出向いて行く。 それ以前の商売では考えられなかった出来事です。 他の店舗さんたちと車で乗り合わせて行ったこともありました。 今とは違ってこのチャネルの立ち上がりの時期なので　それこそどの店舗も日々　試行錯誤の連続で　そんな事例を皆んなが持ってる場に参加することが　どれくらい重要か　とても意味のある集まりでした。 なによりも魅力だったのは　 スタートが違ってても僅か2年です。どんな店舗とも同じ土俵で、なおかつスタートが同じというこの平等さ、これは従来のビジネスでは考えられなかった。 毎回　それこそ　目をギラギラさせて参加してました。 まぁ20年経過すると自分が行くより　若い連中に行ってもらうことのほうがより　費用対効果が高いと感じてます。 たくさん　色んな刺激を吸収して来てもらいたいなと思ってます。

土曜日、社運隆昌と安全祈願でご祈祷をいただきました。 新年のご祈祷　今年から継続していければと思います。 社運隆昌の読み方と意味 何度か伊藤園の工場見学に行かせていただいた事がありますが、大きな工場には鳥居や社が祀られてました。 父が亡くなったのもあり　去年　先程の社運隆昌のページを読んだからだったか　昨年の1月か2月くらいから　月イチで和歌山市に行った際には　日前神宮・國懸神宮　に参拝するようにしています。 スタッフとも何回か行く機会があって付き合ってもらったと思います。 参拝するのが月イチでしたが　そのときどきで自分の中での課題がどんどん変わってるのが良く解りました。 今　とても重要で悩んでる課題が　目の前に大きな壁となってるような状態だったりするわけですが　たった一ヶ月で解決されてるわけではないのに　また別の課題に変わってる　また別な大きな超えれない壁が立ちはだかってる。 そんな事が多かったように思います。 誰しもそんなことが多いんじゃないかなと思います。 今年も毎月欠かさずお参りしていこうと思ってます。

仕事をやっていて　ビジネスでの気付きは　全て　昔　弓で学んだことが多い。と感じることが最近とても多くなってきました。 で、つい最近もある記事を見て　同様の感覚を覚えました。 長年自分の中で悩ましい問題だった案件のひとつ。 「目標の捉え方」についてです。 目標をどう捉えれば良いのか？ 高い目標は始める前に諦めの空気が流れてしまう。 途中経過で辻褄が合わなくなってくる。 その記事は　ゴディバジャパンの社長さんの記事です。 「正射必中」弓道の考え方が、ゴディバの7年で売上3倍を実現した 彼はフランス人で日本に来て30年　弓道をされている方です。外人が弓を引いてるビジネス記事だったので興味がわき直ぐにその記事を読みました。記事の一部を紹介します。 “弓道には「正射必中（せいしゃひっちゅう）」という言葉があります。これは、正しく射れば必ず当たるという意味で、「的に当てることではなく、正しく射ることに集中する」。そうすれば必ず結果が付いてくるという考え方です。  これがビジネスにおいても当てはまると考えています。私たちは、常に売上や目標ばかりを気にしがちですが、まずは正しいことに集中する。そうすれば、自然と結果が付いてくるのです。” 「正射必中」 この言葉は高校で弓を始めると真っ先に目にする言葉です。なので景色になってしまい逆にそれほど深く追求しない言葉かもしれません。 弓は（ゴルフも同じだと思いますが）結果に僅かでも執着するとフォームが乱れます。フォームが乱れると中らないわけです。ゴルフの場合だとボールが曲がって飛んでいく。プレイの最中　どれだけ自分のやることに集中しきれるか勝負。 「正射必中」の正しい射に集中仕切る ゴールにフルコミットするためにプロセスに集中仕切る。 いずれ結果は必ずついてくる。 長年悩ましかった「目標の捉え方」が自分の中では消化できた気分です。

昨年、楽天のネーションズに参加したことで　こちらの記念品を頂きました。 楽天市場の当店のurl と出店年をプリントしてくれたFCバルセロナのユニフォームです。 とても素敵なので何か使いみちを考えていたのですが、普段着る機会も無いので額装して会社に飾ることにしました。 どうせ額装するなら　ステークホルダーの方々にサインを頂いてからしようと思ってます。 ということで、３月くらいまでに　今まで関わってくださった方々にお会いできるタイミングでこのユニフォームにサインをお願いすることになりました。 どうか快くサイン頂けますように宜しくおねがいします〜。

オフサイトの後の朝会で　今期のアクティビティーを発表しました。各チームの取り組みを全て完了させる。ルールは一つ「当社らしく」 ゴールが明確ではなかったモノもほぼ各チームで明確になってきてると思います。頑張りましょう！ 新年最初の朝会なのでどんな話が良いか考えていたのですが、去年の最初の朝会は「事業ミッション」について話をしてました。 2019年終えてみて　去年はどんな年だったか。 選ばれる　選んでもらえる　そのことがより重要になる１年だったように思います。 モールだけではなく、取引メーカー、お客様、物流会社しかり 働く場所を探している求職者もそうです。 ステークホルダーとよばれる　我々の関係する周りの全ての方々に　結果的に選ばれる事がより重要　そんな１年だったかと思います。 選ばれることだけが目的になってはいけませんが、最終的にどの場面でも選んでもらえる会社になることがより重要です。 そのためにも　我々は　リーディングカンパニーをめざしている。 事業ビジョンである　「飲料ECのリーディングカンパニーを目指す」 今年もこの事がより重要な１年になると思います。

この数年　年に２回行ってるオフサイトミーテティングを先日実施しました。 午後は丸々　チームビルディングのアクティビティーにあてて　久しぶりにヘリウムリングとブラインドスクエアを実施しました。 今回は僕以外での参加者が18名となったので　ヘリウムリングは2チームに分けて実施 両チームで交代で行ってタイムを競うスタイル ブラインドスクエアも18名なので　ルールを少し変更して　ゴールの形も初めて体験の形にして実施しました。 結果 当社のメンバーで比較的多かったと見られる傾向は ・正解がわからない課題では無理そうなプロセスを辿っていても途中で修正を加えれるメンバーは少なかった。（言い換えれば新しく出たアイデアは極力尊重してチャレンジしようとする風土） ・ゴールもプロセスも正確に理解できなくても指示されたことは完璧にやろうとするメンバーは多かった。（これは言い換えると指示待ちになるのかな） 今回、初めての形に挑戦したのもあってか僕の中でも色んな気付きがありました。 ・明確なゴールと　その共有 ・最適なプロセスと　その共有 この重要さを再認識する機会にもなりました。 メンバーひとりひとりについても　やはり普段の仕事への取り組み方と似たスタンスが垣間見えたシーンが多かったように思いました。 それぞれ皆んなも色んな気付きがあったようでした。 時間もピッタリに終えれて良かった。

先週、三者面談をほぼ全員終えました。 今回は全員に「チームの課題」「自分自身の課題」「潜在化・顕在化」の見えてないところ　という問いをしました。 同じチームでも 其々のポジションで課題が　少しづつ違ったりしました。　それぞれの強みによっても違うし　主に担当している業務内容によっても違う　勤務年数によっても違う 潜在化・顕在化の質問でも　其々の立場で色々違ってました。 今週末、1年に2回開催しているオフサイトミーティングです。 各チームの今期の振り返りと来期の取組では　過去と未来の見えてるところと見えてないところの共有をします。 委員会も同様、過去と未来の見えてるところと見えていないところを共有。 午後には時間をとってアクティビティーを実施 「ゲームを通じて仕事においてのチーム作りの考え方やツボを実際に体験しながら体得する」 今まで見えてなかったことが見える良い機会にもなると思います。

先週　お休みを頂いて　伊勢神宮に行ってきました。 母校の公式戦を観るのは久々でしたが、お陰様で優勝できました！ 今回はどういうわけか　無性に伊勢に行こうと思ったわけですが　それが何でか　一つ思い当たる出来事がありました。 現役当時お世話になった大先輩に　事前に来られることも知らなかったのですが　25年ぶりくらいにお会いすることができました。どんな先輩かというと　あの方が居なかったら現役中に日本一を経験することが出来なかっただろうな　という存在の方です。とてもお世話になりました。 久しぶりにお会いしましたが　現役の頃と全く同じで　全然変わらなかった。お会いできてとても嬉しかったです。 違う話ですが 昨日　御坊の映画館でターミネーター　ニューフェイト　という映画を観てきました。007,ミッション・インポッシブル、ターミネーター　僕の大好きな3シリーズの一つです。 昨日は　たまたま1日だったので1100円で観れました。 映画の評価は色々あるでしょうが、僕はとても面白かったです。 最新作はターミネーター２の続編と言われてます。シリーズ第二作のこの作品は名作と言われてるのでどこかしらで観られた方も多いと思います。 そんなターミネーター２が公開されたのは1,991年なんですが 1991年（平成3年）　は何があったか？ 文化祭の時の年表にはまだ記載が無かったと思います。 1991年は　僕が入社して4年。 法人設立の翌年。 結婚した2年後。 まだ南部駅前にアパートを借りて住んでました。 又　この年には長男が生まれました。 もちろん自宅にインターネットの接続などまだありません。会社に1代目のパソコンが導入されたのがWindows3.1ですのでこの翌年だと思います。 滝村がターミネーター２の前年に入社してくれて　片山さんがターミネーター2公開の翌年に入社されてます。 シュワちゃんはどうみてもお爺ちゃんになり　サラ・コナーもお婆ちゃんになってました。 この28年間に先日の年表ではないですが世の中も大きく変わりました。当社もまだ今の商売の影も形も無かった状態です。 この数年で　大きく世の中がまた変わる　と言われてますが　間違いなく10年たてば想像出来なかったような大きな変化があるように思います。 ターミネーター

11月13日　毎年開催の「文化祭」を開催しました！ このイベントが今の形になったのは2010年に紀泉わいわい村で開催した「ナカヱ担当者会」というのが原点でした。当初はまだ我々の食品業界の卸・小売・メーカー含めeコマースがどのようなモノか？何を必要としていて何が課題なのか？　どういった成功事例があるのか？　そういった情報共有の場がなく　我々も　もっとeコマースのことを理解してもらいたかったということからスタートした会でした。 今年2019年ですので記念の10年目　10回目となります。 また　今年は当社が楽天市場に出店して20年目となります。 そんな節目の年となり　手作りの年表を準備しました。 ネットの世界での出来事、飲料業界の出来事と合わせて　当社の売上推移なども年表に盛り込んでみました。こうやって見てみると　この20年　世の中も　物販の業界も大きく変わりました。 来年　2020年　通信は５Gになるということです。　この20年の変化以上に世の中がまた大きく変わると言われてます。おそらく小売もまた今まで以上に大きく変わっていくことになるはずです。 そんなタイミングで開催した今年の文化祭。 飲料や食品というジャンルのこのECチャネルを関係するみなさんと　さらに魅力的な市場にしていきたいと思います。 手作りの年表　など　会場で準備中 飾り付け班も手作りです 楽天オプティミズムで使ったカウンターも受付で利用 まもなく始まります。今年は会場が少し狭いのでテーブル無しで。 最初のご挨拶 CommerceDesign坂本社長　講演 全体写真の撮影　白浜開催で少し少なめ カゴメ高橋さんと記念撮影 楽天担当ECC高見くん　と　その上長　村里さん ヤフーショピング　塚本くん au Wowma! 古屋敷くん スクロール３６０　中山さん　B2C物流の未来

先日　Google検索のSEO　や　コンテンツマーケティングのセミナーを受けてきました。 「愛と情熱を持ってページを作ってください」というのがGoogleの答えだそうです。どうしてなのか？ 究極　誰もが心の中でそういうページを求めているから。 セミナーで聞いたのは　ページ作りのSEOの話ですが、これっていうのは丸々　どんな商売にも通じる話だなという　今日はそんな話です。 例えば　商店街に　ワインのことなら何でも知ってるワイン好きで愛と情熱を注いでる店主のいるワイン屋さんから買うのと　ワインのことには何も興味はないけど　品揃えだけで置いてるワイン屋さん。この２店舗が隣り合わせにあったら同じワインをどちらのお店で自分は買いたいだろう？ 同様に　どこも同じ値段で販売している本屋さん　一方は本が大好きで情熱を注いでる本のことが詳しい店員さんの多い店　もう一方は同じチェーン店でも　そこまで情熱を注げてなくて本自体それほど読んだこともない店員さんばかりのお店 どちらのお店で本を買いたいですか？ Googleはいずれ地図上でもワインを買うならお前のいる場所ならここに買いに行け。本なら同じチェーン店でもコチラに買いに行け　となると思います。 すでにネット通販ではそうなりつつある。どこのお店が情熱を注いで商売をしているか？彼らはテクノロジーの力を使ってそのあたりを判断しています。 話を変えます。自分が海外から大好きなワインを仕入れてきたとします。先程の商店街に行った時　最初にどちらの店にワインを持っていきますか？ 本を書いたとします。どちらの本屋さんに売ってください　ってお願いに行きますか？ 僕なら　情熱を注いで商売をしている店舗に真っ先に行くと思います。 今週　我々はお取引先を招いて　文化祭を開催します。 「愛と情熱を注いで商売をしてるかどうか？」 来てくださる殆どの方が　心の奥でそのあたりを感じ取る　そんな一日になると思います。