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なぜその選択・決定をしたか も共有しないと

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 先週末、封かん機が動き始めました。中古で購入だったので色々準備が大変だったと思います。使ったこと無いものを中古で購入するということはこういうことだ という事が良く解りました。 今日の話は先日話した 背景やバックグラントを知る事は大事という話に似てます。 その時の話は新人さんが入るタイミングで当人のバックグランドを知ることは大事という話でした。 封かん機設置でコンプレッサーからエアーを送るために配管するわけですが こう設置したほうが良いんじゃないか という話はしてましたが その根拠 その理由までは伝えてませんでした。 結果 業者とも相談して 現状の作業環境に最適な場所へ配置してもらって それはそれで良かったのですが 僕の考え方とは違ってました。 肝心な伝えてなかった根拠・理由は「設備は必要以上に現状に最適化しないほうが良い」という考え方です。 “設備”とは建物と繋がって動かせないもの。 簡単に素人が動かせないものは現状の作業に最適化しないほうが良いという事です。 宮ノ前ベースを建設する時も必要以上に現状の業務に最適化しないようにしました。 これはネットショップの現場は日々やり方が変わっていくからです。 我々のお仕事は日々柔軟に変化できる そんな設備が最適だからです。今、ネットショップと言いましたが、今の時代は我々の業界だけじゃなくて3年前と同じやり方をやってるような部分はどうかと思います。 ということで 今日伝えたかったことは 日々の選択や決定事項を共有するのはもちろん重要ですが その選択や決定に至った理由・背景(なぜその選択をしたか)も伝えていかないと 一つの生命体のようなチームには届かない。 決まったことだけ伝える そんなシーンが日々多いですが、それじゃなかなか浸透しない。そんなことを改めて強く感じました。

インプットだけでは力にならない。

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 今日の話は表現を変えて今までも何度もお話している内容です。 「教わっただけでは何一つ力にならない」 「教えない教え」 新人さんが数名入っていただいた事で今回は研修を色んな方が受け持つ形でやってくださってるようです。 今日もスケジュールを見るとぎっしり研修が入っててご苦労さまです。 色んなことをまずは覚えていただくわけですが 数日で大量にインプットする流れです。 たくさんの事を覚えてもらったり理解してもらったりという流れですが 実際は 研修をする側(アウトプット)と 受講する側(インプット)では圧倒的にアウトプット側の方の方が勉強になってるという話です。アウトプットする側が力になってる。 言い方を変えると ヒトは入力で力になってるわけではなくて出力しないと本当の力にはならない。  「世の中の社会人は9割がインプット中心の学びになってる」と言われています。 うちの会社は極力 一人ひとりにアウトプットの機会を作っていこうということでやってます。朝会もそうです。 今回の研修もそんな意味合いもあって計画してくれてるんだと思ってます。

5回目(5年目)の業績報告会を開催しました

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 直近2年間はオンラインでの開催だった業績報告会ですが、今年は感染対策もしっかりしつつリアル開催をしました。3年ぶりです。 事前に頂いている情報では リアル参加33名 オンライン約50名の合わせて83名でした。 オンラインイベントは何回か実施してますが 今回のようにハイブリッドでの開催は初めてです。 5回目の業績報告会と書きましたが、実際は春に開催するのが5回目でして 2009年頃から秋にナカヱ担当者会という名称で開催しておりまして、かれこれ10年以上 毎年業績をステークホルダーの方々にお伝えしているということになります。 ということで 春 桜が咲く頃の「業績報告会」、夏商戦を終えて「秋の文化祭」この2回は「社内外問わずチームワークを最も重要視する」という当社の価値観を最も体現している重要なイベントであると思ってます。 コロナ禍で我々の業界にもオンラインが標準になってきたことも含めもう少し踏み込んだ試みもこの春からスタートしたいと思ってます。 さて 2021年。 当社はというと 去年は大きな節目の年となりました。 この宮ノ前ベースの建設という大きな投資をいたしました。 建設に先立って 和歌山県、印南町と立地協定を締結頂き お越しいただいている 金融機関の2行にご融資を頂いて建築に至りました。 12月4日に行った竣工式 落成式には 業績報告会に 来ていただいている方々にも沢山お祝いに駆けつけていただきました。その節は有難うございました。 お陰様で1月から本格運用がスタートしまもなく三ヶ月になります。 この投資の効果ですが 直ぐに現れるところは見え始めていますし こういった催しを開催できたりするような 直ぐには現れない 見えない効果も 含め 期待しているところです。 2021年は当社 増収減益となりました。 また 2022年 今年は当社創業から90年にあたります。5月には創業祭を予定しております。この新たな拠点で心機一転 創業100年に向けての転換の年となるよう精一杯頑張りたいと思います。 秋の文化祭には 是非またお越し頂いて 終了後 懇親会を開催できるのを楽しみにしてます。

明日 業績報告会を実施します。

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 明日、業績報告会を開催します。準備して頂いてる土井・井上には慣れない中 宜しくおねがいします。 この2年はオンラインで開催していますが、それ以前 数年 リアルで開催していました。和歌浦のレストランでやったこともありますし 和歌山市のビックアイでやったこともあります。自社での開催が出来ないのでレストランや会議室を借りて 我々もそこに行って現地で開催してました。 ゆくゆくは自社でこういった催しも開催したい というのも僕の中にはあり建設時にはそのような事も考えて設計しました。 元を辿れば 1990年に第一回目のナカヱ会というのが最初です。1990年なので法人化して結婚した年です。父が色んな思いで開催したんだと思います。メーカー2・3社 問屋3社くらい来て頂いてたと思います。当時は取引先との懇親が主目的でした。 (写真は5回目開催で1994年11月22日) この会は5回くらいで ある事情があって僕が取りやめました。父はとても残念そうにしてましたが そのことについて僕にとやかく言わなかったです。 その後 長年そういったことを実施せずに 2008年頃 15年ぶりくらいに復活したのが「ナカヱ担当者会」いまでいう文化祭です。どういった経緯があって復活したのか覚えてませんが、2006年に社長になり僕自身もその必要性を感じて再開したんだと思います。 2010年の担当者会に父が叔父二人を連れて参加した時はとても嬉しそうにしていたのを今でも覚えてます。 2010年の担当者会の時に初めて楽天市場から担当者を招いてプレゼンをしてもらいました。このあたりから目的も少し変化してきて当社のことを理解していただくこと プラス ECのチャネルを理解いただくことも始まりました。 「社内外問わずチームワークを最も重要視します。」という価値観のもと(当時はまだ理念も価値観も出来ていませんでしたが)社外の方にも業績を発表していこうという事になったと思います。

背景・バックグランドを知ることは大事。

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実家に昔から木の狸の置物があります。小学校高学年か中学の頃には家にあったと思います。乾物のメーカーに記念品か何かで貰ったらしいです。 父親は この置物貰った頃から少しずつ利益出始めた って良く言ってました。 古い事務所の入り口にバラン(葉蘭)を観葉植物として置いてたのを 宮ノ前ベースに引っ越してから持ってきて植えたりしてました。事務所に置いてるときはコバエみたいなのが湧いたりちょっと厄介な観葉植物だなぁと思ってたわけです。 昨日 家内とここに来たときに そのバランは千葉県の市川の実家の庭に元々あったもので 義母が浅草橋に引っ越した時に持っていき 晩年、和歌山に引っ越した時も持ってきて 家のとなりに植えてたのを 再度 プランターに植え直したモノだったようです。 新人の山本が先週 色々研修を受けたのもそうです。時間がなくて出来なかった自己紹介もそう。この会社の昔の話もそうです。 バックグランドを知ると 背景を理解すると また違った見方になってきます。

伝統の正体

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先週、大学入学時に恩師から言われた言葉「ご縁」の話をしました。道ですれ違うだけも前世からのご縁という事です。 職場の皆さんとは 同じ場所で 同じ目標に向かって毎日 何年も一緒に お仕事をさせてもらってます。 そういう意味ではとても深い深いご縁があったんだろうな という事だと思ってます。 今日の話は縁があって入部した その当時 最初に自分が感じたことの話をします。 この話は大学を卒業して 学生を指導していた10年間によく学生に伝えていた話です。 僕自身 18歳で大学の部に入って 色々衝撃を受けたわけなんんですが、一番 カルチャーショックだったのが 当時 大学4年生というと 学生服を着てても かなりのオジサンに見えまして そのいい大人が 四六時中 弓の事ばかり考えてる。 ホントに情熱を傾けてる。関わってる大人の方々(指導陣やOB)も 皆 当然なんですが 当たり前なんですが 日本一を目指してて いい大人がです。これは とてもビックリしました。 日本一を目指すとはこういう事なんだな。 これが伝統の正体なんだなと思ったわけです。 実際は学年が上にあがっていく度に僕自身もこの伝統に押しつぶされそうな感覚になっていきました。 明日、うちの会社も新たなメンバーを迎えます。大なり小なり 従来から居る我々から刺激を受けると思います。 カルチャーショックを受けるほど いい刺激があると良いなと思ってます。

印南町と防災協定を締結させていただきました

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 3月11日 東日本大震災から11年目の日に 印南町と防災協定を締結させていただきました。 印南町内に用地を確保でき宮ノ前ベースの建築が進んできた頃から 今後何年後かに必ず起きると言われている 東南海大地震 など災害時には当社の扱いの商品は多少なりとも地元のお役にたつだろうとは考えていましたし いざそうなった場合、難しい面が色々起きそうだなというのは直ぐに想像できました。 業界では 特に飲料メーカーなどは あちこちで その日のために地域の自治体や県などと協定を締結されているのも見かけていました。 そんな経緯もあり 竣工式を終えた後 スタッフにも相談し情報収集もしてもらっていました。 ネット販売を開始した以降も 2011年の東日本大震災をはじめ あちこちで自然災害が起きたタイミングで売上が異常に跳ね 欠品が続出し割当出荷になったりと 我々が扱っている商品の災害時の必要性は簡単に想像できます。 また、東日本大震災のように広域で災害が起きた場合 全国で商品が供給不足となり 当時の状況で言うと仕入れた分だけ間違いなく売れる という状態でした。現地から距離を置いた西日本でのネット販売の場合ですとそういうことも可能でしたが 災害の当事者となって その時に多少お役にたつ在庫があった場合 どう対応できるのか?不安でしかありませんでした。 防災協定の締結をさせて頂いて 非常時に印南町が一括でご対応頂けることは我々にとっても有り難い事です。

袖触れ合うも他生の縁

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 3月初旬になると大学の部に入部した日のことを思い出します。 1980年3月11日 「集合日」と言います。 和歌山を出発する時に丸坊主にしてアパートに布団袋とコタツを日通で送ってもらって一人暮らしが始まりました。 今はもっと早いようで 昨日 新入生からメールがイッパイ届いてました。男女合わせて10名。テンプレート通りに監督コーチ陣に送信するように言われて送信してるんだと思います。 「お前らは縁があって法政大学弓道部に入る事になった。・・」 42年前、その集合日の初日に恩師から言われた言葉です。 この言葉は当時18歳の新入生の僕には印象的で同期の連中は今でも恐らく皆覚えてるフレーズです。 当時は字面でしか意味を理解できませんでしたが 僕自身この年令になって 恩師が初日のタイミングでなんでそんな事を伝えたか少し解ってきたような気がしてます。 先日 多田さんから来月入社のメンバーの紹介がありました。 ご縁は 切っていくものじゃなくて 繋いでいくものだと思います。 昔から「袖振れ合うも他生の縁」という言葉があります。 “袖触れ合うも” は 道ですれ違う という意味 “他生の縁” とは 前世からのご縁  という意味だそうです。 道ですれ違うだけでも前世からのご縁という考え方ですが、その考え方でいうと 同じ職場でお仕事を一緒にやるというのは 深い深いご縁だと言えます。 皆がお互い良いご縁になるようにしたいモノです。

2021年の振り返り

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遅ればせながら自分自身の去年の出来事を振り返ってみます。 3点 1.なんと言っても 宮ノ前ベース建築です。 用地取得は前年でしたが 規模の検討や設計デザインから建築スケジュール、金融機関からの融資、県・町との立地協定締結、地元対応、各種設備配置 検討・投資、進入町道工事、神事、竣工式・引っ越し、様々な契約。補助金助成金申請。初めての事だらけで皆さんに協力してもらいながら完了。 2.組織変更(ECに参入して20年近くチーム編成のみの組織から昨年は戦略室構成もプラス) 3.朝会継続とブログ継続 残念だったのは何よりコロナ禍で色んな事が出来なかったり リアル開催できなかった。あちこち出張に行ってもらえなかった。ステークホルダーの方々に来てもらえなかった (文化祭・展示会出張・業績報告会・シャッフルランチ・カレーランチ・全体ミーティング・忘年会新年会、歓迎会・室飲み会・女子会、BBQ。お客様イベント)

挨拶はとてもとても重要 と 今までどうり の感覚

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職場が一箇所になって小さな事 大きな事 色々前とは環境も変わってきました。以前はああしてたけど今はこう出来る ということが日々色んな場面で出てきてます。 不便だったことがとても便利にできるようになった。そんなシーンが多いと思います。まさになりたかった状態になってるわけです。 先日の退社時の挨拶なんかも一例です。 実はあの褒章には2つ側面があって ・一つは挨拶は職場でも最も重要で 大きな声で元気よく笑顔でその人の顔を見てやる という基本的なことですが そんな基本的なことが出来るととても気持ちがいい。 基本的なことだけど軽視しがちになります。 意外と多いのが「挨拶はやれば良い 程度に考えてる人」もしくは「全力でやると良いのは解るけど省エネな人」 僕は 周りに認識されてない挨拶(自分ではやってるつもりでも)はやってないのと同じ だと思ってます。 とにかく挨拶は深いです。 ・2つ目の側面は 皆がそうしてるから 誰もやってないから あの人もそうしてるから 今までそうしてたから というよくある感覚で今までどうりになることってとても多いです。現状維持バイアスもあって今までどうりでも良いと思ってる。 これは僕自身も気を付けないと色んなシーンで頻繁にそうなってます。きっと人は誰もそうなりがちだと思います。意識してないとダメです。 そもそもどうしたほうが良いんだっけ? いつもこうしてるけどそれで良いんだっけ? 皆そうしてるけど コレで良いんだよね? 目的はなんだっけ? そんな視点で考えないと従来どおりになってしまいます。 意識して気を付けたいと思います。

人は自分のためだけ にはそれ程頑張れない

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「人は自分のためだけ にはそれ程頑張れない。」2005年に目の前で体験したそんな話です。 12日に届いた小田さんの「成長のヒント」   誰だって  自分のためだけには  そんなに頑張れない。  限界もすぐにやってくる。  大事な人を守りたい  という思いが  勇気と強さを引き出す。  誰かの役に立ちたい。  という思いが  知恵と秘められた能力を引き出す。 実際にそんな場面が目の前で起きた そんな話をします。数分で伝えるのは非常に難しいですが、端折ってお話します。 2005年くらいから2015年くらいまで約10年間くらい 色んな事情が重なって しかもこの商売eコマースも少し軌道に乗ってきたのもあり(この商売はノートパソコンさえあれば会社に居なくても対応可能) 大学の部に深く関わってました。 大学弓道の全日本選手権 インカレ は タイトルの中でもなかなか獲れないタイトル。 代表選手が5名で団体戦。実力があってもトーナメント戦なので一瞬の取りこぼしが優勝に繋がらなくなる。そんな捕りにくいタイトルですが2005年から4年間で3度獲得してます。 その最初の年 2005年は 神戸で開催されたわけですが、この時に 元監督であった義理の父が和歌山に引っ越して来て 和歌山に居るから久しぶりに公式戦を観戦に行った。関西にいるOBも久しぶりに神戸に集まったという それ以前には無かったしその後も無い そんな大会でした。 学生にしてみれば、それまでは公式戦の観戦どころか 数年 道場にも行ったりしていなかったのが 久しぶりに公式戦の観戦をしに会場を訪れ、役員席に車椅子で座り 鼻には酸素のチューブをして観戦しに来てるわけです。 (写真は2006年全関東選手権) 噂話には聞いていた 元監督のお爺さんが車椅子で現れてしかも 大勢応援に来ている見たこと無いOB達も嬉しそうに その元監督を慕っている様子を目の当たりにしたわけです。 毎試合 毎試合 自分の為、自分達のためだけに優勝を目指していたのが このシーンでは 「目の前にいる車椅子に乗ったお爺さんに 勝利をプレゼントしたい。」そんな気持ちに変わらずにはいられない。会場にいる役員たちにしても大先輩の久々の観戦で 大袈裟ではないですが会場全体が 杉田さんが来たから法政が勝つんじゃないか そんな空気に包まれた そんな風に僕には見えましたし その場に居合わ

正常性バイアス

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5つの強みに人間関係を構築する強みが無い僕ですが。 元々友人が少なくて弓を7年間やったお陰で少しだけ友人ができました。 33年前の結婚式に地元から参加してもらった友人枠は二人。 その二人共 もう亡くなってしまいました。 父親も60歳過ぎてよく言ってましたが、同い年くらいで暴飲暴食してた友人が皆 死んでしまった。 ぼちぼち自分もそんな年齢に差し掛かってきたんだなと思います。 「正常性バイアス」という言葉。よく東日本大震災で津波が有った時に聞いた言葉です。 非常事態であるにもかかわらず、心の防衛機能(=正常性バイアス)によってその認識が妨げられ「自分に大きな危険がふりかかるわけがない」「まだ誰も逃げていないから大丈夫」と思い込んでしまい、正常な判断や身を守るための行動ができなくなり、避難行動が遅れてしまう現状がある 暴飲暴食はダメだと誰もが解っているのに自分だけは大丈夫と思ってしまう。 お酒も飲みすぎると悪いのは誰でも知ってる。 タバコも体に悪いのは吸ってる本人も良く解ってる。 でも自分だけは大丈夫とおもってしまう。 「正常性バイアス」 しかも 先週お話しした。 皆さんにはしくじらないでもらいたい。幸せな人生を歩んでもらいたい。でも体験しないと人は気づけ無い。気づかない。 「正常性バイアス」と「人は失敗しないと気付けない」 厄介なんです。

実際に体験・失敗しないと人は気づかない

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金曜日 宮ノ前横丁 ということで自分自身のしくじった話も色々お伝えしたわけです。 皆さんにも同じ失敗をしないで貰いたい。 同じようなピンチを迎えないような人生を送ってもらいたい。ピンチになっても最小限に留めてもらいたい。そんな想いもあってです。 恐らく皆さんの親御さんからも子供の頃から今まで色々話を聞いてるはずです。親御さんも同じ思いで幸せな人生を送ってもらいたい と考えてあーだこーだ伝わらないと思いながら言ってるわけです。 当社にも お子さんが居る方も増えてきて子育てをするときも同様 自分と同じ失敗をしないように幸せな人生を歩んでいけるように伝えれることは全て伝えてるはずだと思います。 ネットにも同様にどうすれば良いか 全て書いている。 でも結局 誰しも同じ失敗をしたりする 大方 みんな同様の道を辿るということ。 人は皆 失敗しながら人生を送ります。 人は 失敗をしないと気づかない生き物。 じゃー伝わらないのに何のために誰もが大切な人に伝えようとしてるのか?って話ですが 色々伝える中でも一つだけでも気づきになれば良いなと思って伝えてるんだと思います。 どちらにしても失敗しないと人は気付け無い。 失敗した時 成功したときも 良かったときも 悪かったときも 振り返る 向き合う 正面から向き合う そんな事が大事だなと思ってます。

まだまだ提案できることはいくらでもある

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元々 旅行や出張に行くと必ず便秘になる体質で家に帰るまで出なくなります。毎年の健康診断でも当日が近づいてくると検便しないといけないのに出なくなってしまいます。 今までは全くそんな事も気にしたこと無かったのですが 60歳になって身体の変化が気になってるからか、なんでもない普通の日常なのにこのところ便秘です。 家内に相談すると 「パパは水分不足じゃないの?朝お水飲んでる??」って言われました。何十年も飲料を売って水分摂取しましょうねとアピールする立場なのに 自分自身は充分に水分を摂取出来てません。 今日は僕たちの業界、飲料業界の話です。 戦後の清涼飲料誌 1ページ〜2ページのスクショ(清涼飲料工業会) このグラフを見ると2010年位までは生産量は右肩上がりで市場が大きくなってます。 ・容器の変換 瓶 缶 ペットボトルとありました。 ・飲料の種類の多様化は 初期から順番に 炭酸飲料・果汁・コーヒー・スポーツドリンク・野菜ジュース・ブレンド茶・烏龍茶・緑茶・ミネラルウォーターと増えてきた分 市場規模も大きくなりました。今はエナジードリンクなんてジャンルも小さいですけど生まれました。 ・市場は 従来のスーパー、コンビニと 飲料独自のチャネル 自動販売機、ここにきて僕たちのECとこちらも販売チャンネルは多様化してきました。 生産量は60年前と比べるとこのグラフでも20倍以上になってきてます。僕自身は その過程をほぼオンタイムで仕事として関わってききました。そんな世の中の流れを実際見てきてる というところがこの仕事に愛着が大きい理由の一つかもしれません。 一般的にはこの業界も 少子化・人口減少で国内の市場は伸びないと言われてはいます。 でも 災害時にはとても飲料は重要でした。 パンデミックにはこのチャネルの重要性も改めて認識もした。 昔から伝えてるこの飲料市場の未来:飲むという行為は 噛むというより楽なので 人間は楽したいほうに流れるというふうに 考え方を変えれば まだまだ広がるんじゃないかと思ってます。 水分補給のために飲む 健康維持のために飲む 体力をつけるために飲む 食事の代わりに飲む 健康寿命を伸ばすために飲む コミュニケーションを深める時に飲む 休憩のために飲む 気分を変えるために飲む 集中力を高めるために飲む まだまだ僕らが提案できることはいくらでもあると思います。

「腰を据える」←これ大事。

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感染状況がまた一変してきました。引き続き感染対策には充分気をつけて業務をやっていきましょう。 今週末 年に2回のオフサイトミーティングです。 今回は日常業務している場所での開催ですのでネーミングも考えないといけませんんが、丸一日掛けて通常業務をお休みにして今季の目標の発表、日頃の課題に向き合ったりコミュニケーションを深めたりに時間を取りたいと思ってます。 最近の僕自身の抱えてる問題ですが 今日の朝会もそうですが 実家から参加してます。宮ノ前に移ってからは平日の帰りも週に2日は4時。 本社と宮ノ前を行ったり来たり。 こうなることはある程度想定してましたが、こんなに大変になるとは考えてませんでした。恐らく以前の環境(職場と自宅が下と上の環境で年寄を見ながら)というのが 改めて色々やりやすかった環境だったんだなと認識しました。 現状 皆もそうだと思いますが ・まだ空間そのものの環境に慣れてない ・定位置管理が全然出来ていない ・やらないとイケないこと 決めないとやりにくいこと が山ほど見える 「腰を据える」という言葉がありますが、その重要さも改めて認識してる状況です。 皆さんも日報に沢山書いてくれてるように大なり小なりそんな状況だと思います。 まずはそこの解決に優先順位を置いてやっていったほうが良いな。 そこが最も優先順位が高いなと感じてます。